Pare de alternar entre WhatsApp Web, Instagram e planilha. Veja e responda todas as conversas em uma única tela — com IA que lembra o histórico completo de cada cliente.
Ver Planos e Centralizar →WhatsApp, Instagram DM, comentários — tudo aparece na mesma lista. A IA identifica o canal, o cliente e o contexto antes de responder:
Cada linha mostra: canal de origem, mensagem, o que a IA lembra do histórico e ações tomadas automaticamente.
Se você usa WhatsApp Web numa aba, Instagram em outra e uma planilha para anotar quem é quem, já viveu isso:
📱 WhatsApp Web aberto com 30 conversas não lidas
📸 Instagram com 15 DMs e 8 comentários para responder
📋 Planilha com nomes — metade desatualizada
❓ "Esse lead falou comigo pelo Insta ou pelo Zap?"
⏰ Respondeu 6h depois — lead já comprou do concorrente
→ Cada minuto alternando entre apps é uma venda que escapa
📬 Uma tela com TODAS as mensagens em ordem
🤖 IA respondeu 80% automaticamente em < 3s
🧠 Perfil unificado — mesmo lead no WhatsApp e Insta
🏷️ Tags automáticas: novo, quente, cliente
📋 Clicou no nome → histórico completo + card no CRM
→ Atendimento em segundos, contexto completo, zero perda
Vincule quantos números de WhatsApp precisar e suas contas de Instagram. Todos aparecem na mesma lista de conversas, identificados pelo ícone do canal. Se você tem um WhatsApp pessoal e um comercial, ambos ficam unificados — sem confusão.
Quando uma mensagem chega, a IA não responde no vácuo. Ela consulta o histórico completo do cliente: conversas anteriores no WhatsApp, DMs no Instagram, comentários em posts, stories respondidos. Se Maria mandou DM ontem perguntando sobre o plano Pro e hoje manda WhatsApp, a IA responde: "Oi Maria! Pensei na sua dúvida sobre o Pro. Tem um detalhe que talvez te interesse..."
Clicou no nome do cliente? Veja tudo numa tela: todas as mensagens de WhatsApp + Instagram, produtos que perguntou, objeções que levantou, propostas enviadas, e em qual etapa do CRM Kanban está. A IA também extrai automaticamente dados como: nome, e-mail, tipo de negócio e orçamento mencionado — sem você precisar anotar nada.
Se você tem uma equipe, pode atribuir conversas para membros específicos. Adicione notas internas visíveis só para o time (ex: "Esse lead é amigo do João, tratar com atenção"). Transfira conversas entre atendentes mantendo todo o histórico — o próximo atendente sabe exatamente o que foi discutido.
Em vez de abrir WhatsApp Web, Instagram, e-mail e planilha separados, você abre uma tela. Vê: 12 novas mensagens (8 WhatsApp, 4 Instagram). A IA já respondeu 9 automaticamente. 3 precisam de atenção humana — estão marcadas em destaque no topo.
Carlos enviou um áudio de 2 minutos no WhatsApp. A IA já transcreveu: ele quer saber sobre integração com Hotmart para vender um curso. Você clica no perfil dele e vê: commentou 3 vezes no Instagram sobre automação, mandou DM perguntando preço do plano Pro há 2 semanas, e agora voltou pelo WhatsApp. A IA classificou como lead quente e sugeriu enviar o link de pagamento. Você aprova com 1 clique.
45 conversas atendidas. 38 pela IA automaticamente. 7 por você (as de alto valor). 3 links de pagamento enviados. 1 venda fechada. Tempo total gasto: 40 minutos. Sem inbox unificado, isso levaria 4+ horas alternando entre apps e perdendo contexto.
As ferramentas nativas (WhatsApp Web e Instagram) funcionam — mas não escalam. Quando você tem 20+ conversas por dia, começa a perder leads. E ferramentas como o ManyChat só cobrem Instagram, sem WhatsApp nem CRM.
O inbox unificado do Nexus Flow é a solução completa: todos os canais, IA com memória, CRM integrado e automação de vendas — numa só plataforma, a partir de R$ 69,90/mês.
Uma tela única onde você vê e responde todas as mensagens de WhatsApp e Instagram juntas. Se o mesmo cliente fala nos dois canais, o sistema unifica em um perfil com histórico completo.
Sim. Conecte quantos números precisar. Todos aparecem no mesmo inbox, identificados visualmente. Ideal para quem tem número pessoal e comercial separados.
Sim, com dois modos: automático (IA responde sozinha usando memória contextual) ou assistido (IA sugere e você aprova). A IA sabe quando escalar para humano em casos sensíveis.
Sim. Se alguém manda DM no Instagram e depois WhatsApp, o Nexus Flow reconhece que é a mesma pessoa e mostra todo o histórico unificado no CRM.
Sim. Atribua conversas, adicione notas internas e transfira entre atendentes mantendo todo o histórico. Ideal para equipes de atendimento e vendas.
Cada mensagem sem resposta rápida é uma venda que vai para o concorrente. Centralize tudo e responda em segundos com IA.
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